Novedades sobre 4 cadenas hoteleras

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A continuación, presentamos un pequeño resumen con el accionar frente a la pandemia de 4 grandes cadenas hoteleras :

Cancelaciones

  • Para estancias hasta el 30 de junio del 2020 (reservas nuevas y existentes) realizadas antes del 31 de marzo del 2020:
    • 24 horas o más antes de la llegada: sin penalidad.
    • Dentro de las 24 horas resultará en una penalidad de 1 noche.
  • Para estancias a partir del 1 de julio del 2020 (reservas nuevas y existentes) además de todas las reservas realizadas después del 1 de abril del 2020:
    • Se aplicará la política contractual estándar (por favor, revise la cláusula de cancelación de contrato para obtener todos los detalles.)

Cambios

  • Se permitirán cambios sin penalidad. Cualquier fluctuación en el precio será responsabilidad del cliente.

Cierres

Novedades sobre 4 cadenas hoteleras 1
Novedades sobre 4 cadenas hoteleras 2
  • Para viajes hasta el 15 de mayo de 2020:
    • Todas las reservas individuales programadas para viajar del 16 de marzo al 15 de mayo de 2020 pueden modificarse / reprogramarse para viajes futuros sin penalizaciones.
    • Cambio de fechas de viaje permitidas para viajar hasta marzo de 2021
    • No show – no hay reembolso.
  • Para viajes a partir del 15 de mayo de 2020 en adelante:
    • Las políticas normales de reserva, pago y cancelación se aplican como se describe en el contrato de tarifas netas.
  • MÉXICO
    • Riviera Maya y Costa Mujeres. Todos los pasajeros con reservas en algunas de las propiedades de este destino serán reubicados en nuestras propiedades de Costa Mujeres: si el pasajero había reservado en Grand Palladium, entonces será alojado en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa. Si la reserva era en TRS Yucatan Hotel, el pasajero será alojado en TRS Coral Hotel, ambas propiedades de primer nivel inauguradas en 2019 y ubicadas en Costa Mujeres, Cancún, México.
    • Grand Palladium Vallarta Resort & Spa. Sin cambios
  • REPÚBLICA DOMINICANA: Cierre de propiedades hasta nuevo aviso
  • BRASIL– Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa Sin cambios
  • JAMAICA – Grand Palladium Jamaica & Grand Palladium Lady Hamilton Todos los pasajeros con reservas en estos hoteles, serán concentrados en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa. 

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