Novedades sobre 6 tour operadores

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A continuación, presentamos un pequeño resumen con el accionar frente a la pandemia de 6 grandes tour operadores :

  • Se cancelan todos los viajes hasta el 17 de abril (con excepciones), prorrogable según vaya evolucionando la situación.
  • Las cancelaciones serán sin gastos hasta el 30/04, cualquier destino.
  • A partir del 01 de mayo y hasta el 31 de diciembre, tanto para las cancelaciones como para los cambios de fecha o de circuito, los gastos serán solo los ocasionados (no gastos de cancelación ni de gestión)
  • Para cambios de fecha se mantiene el precio más económico.
  • Reservas canceladas con anteriores criterios, si el viaje se ha cancelado, se devuelven los gastos generados.
  • Se incentivará con un premio al pasajero que mantenga su reserva activa a partir del 1 de mayo. Se informará más adelante en qué consisten estos premios que serán de diversa índole dependiendo del destino.
  • A partir de la semana que viene se comenzará la revisión de todas las reservas afectadas, de una en una, de forma que se pueda documentar todos los detalles de las mismas. Este es un proceso que durará unas semanas y de las que se ira formando directamente a cada agencia afectada. Ahora, no antes, es momento de poner orden sobre lo sucedido.
  • todas nuestras programaciones con salida anterior al 15 de Mayo están cerradas a la operatividad
  • Toda la operatividad del grupo Carrani Tours queda suspendida hasta el 3 de Abril 2020.
  • Mas Europa suspende temporalmente su operación de circuitos.
  • Nuestra primera salida, en las actuales circunstancias, será el Europa 17 con inicio el 17 de abril.
  • Cancelar todos los circuitos.
  • Consideramos retomar la actividad el próximo día 16 de abril.
  • Se ofrece cancelar las reservas más próximas sin gastos para los pasajeros. Pero además, otorgan la posibilidad de reprogramar las reservas hasta 31 de diciembre de 2021 según la tarifa vigente en ese momento.
  • America del Norte

Todos los circuitos con salidas en el mes de ABRIL para América del Norte quedan canceladas. Por ahora, las fechas de los Circuitos en Mayo siguen abiertas.

PLAZOS PARA CANCELACIÓN:

  • 15 – 10 días antes de la partida: 50% de gastos
  • 10 – 0 días antes de la partida: 100% de gastos
  • Para los circuito Sueño del Oeste con LAX; Oeste Mágico con LAX; Fascinaciones del Oeste con LAX, Oeste Tradicional con LAX y Mini-Circuitos a Washington DC el plazo para cancelar sin gastos es hasta 30 días antes de la llegada.
  • 29 – 16 días antes de la salida: 50% de gastos
  • 15 – 0 días antes de la salida: 100% de gastos
  • Europa
  • Posponer circuito para nueva fecha de salida en futuro hasta 16 días antes de la fecha inicial = sin costos
  • Posponer circuito para nueva fecha de salida a 15 días o menos de la fecha inicial = 20% de penalización
  • Cancelaciones definitivas entre 30 y 16 días antes de la fecha inicial de salida = 20% de penalización
  • Cancelaciones definitivas a 15 días o menos de la fecha inicial de salida = 40% de penalización

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