“Se viene Brasil para el verano”, expone un tanto convincente Emilio Sosa, integrante del Ente de Turismo de Termas de Río Hondo (Santiago del Estero), en una conversación informal que tuvimos sobre la devaluación del real y un consecuente favoritismo de los argentinos hacia los destinos de Brasil de cara a esta temporada de primavera-verano 2025. “¿Cómo superamos a Brasil si soy un destino de la Argentina? Esa es la pregunta…”, cuestiona de forma clara, concreta y para nada valorativa con un interrogante que da pie para este artículo. ¿Qué diría sobre el tema la Inteligencia Artificial?
Para contestar a esta pregunta, y en pos de meternos en el tema de agenda que ocupa -y más preocupa- hoy al turismo interno, probamos el siguiente prompt en ChatGPT: “¿Podrías decirme cómo puedo aumentar mi competitividad como destino turístico en Argentina durante la temporada de verano para atraer visitantes en lugar de que vayan a hacer turismo a Brasil?”.
Su respuesta, aunque para algunos idóneos en el rubro pueda ser poco profunda y sin verdaderos estímulos para el desarrollo de ideas, presume en una lista una serie de pasos a seguir y/o factores de valor a atender que, en la vorágine y/o desesperación de la cuenta regresiva para el inicio de la temporada, podrían pasar desapercibidos.
“Aquí tienes algunas ideas para aumentar la competitividad de tu destino turístico en Argentina durante el verano y captar a los visitantes que podrían optar por Brasil”, expresó a modo de introducción antes de enumerar una serie de ítems que a continuación mencionaremos.
Cómo los destinos de Argentina podrían aumentar su competitividad frente a Brasil según ChatGPT
1. Destacar las Experiencias Únicas del Destino
En primer lugar, será clave atribuirle un valor diferencial a cada producto y/o experiencia turística en el destino. Siempre hay algo que hace diferente a una cosa de otra y en el turismo esto no es la excepción.
En paralelo, una invitación a diversificar la oferta turística podría ser la oportunidad para incluir otro tipo de actividades fuera del radar del destino en cuestión: por ejemplo ecoturismo, turismo cultural, turismo de aventura, entre otros circuitos. Esto puede atraer a diferentes tipos de turistas con intereses variados.
Una vez contemplado el mapa total de acción, las redes sociales y plataformas digitales son el mejor escenario para salir a mostrar esos atractivos turísticos. En este contexto, Intriper Travel Marketing considera fundamental apuntar a la creación de contenido atractivo y visualmente impactante que destaque las bellezas naturales, culturales y gastronómicas del país.
2. Promoción y Marketing orientados a Verano
En relación con el punto anterior y siguiendo nuestra inquietud con respecto a la temporada de verano 2025, ChatGPT recomienda a los destinos argentinos hacer especial hincapié en la temporalidad en cuestión a la hora de generar contenido y/o promocionarse.
A su vez, destaca tres estrategias y/o líneas de acción importantes a tener en cuenta en dicha promoción:
- Campañas creativas
- Colaboración con influencers
- Marketing digital
“Trabaja con influencers y bloggers de viajes para que visiten y promocionen Argentina en sus plataformas. Sus recomendaciones pueden tener un gran impacto en la decisión de los turistas”, advierte.
Por otro lado, algunas provincias y/o destinos destacados de Argentina suelen llevar a cabo eventos con prensa especializada con motivo de presentar sus novedades de cara al verano 2025. Las secretarías de Turismo de Córdoba, Puerto Madryn y Ushuaia suelen recurrir a este tipo de acciones.
En los últimos días, la provincia de Río Negro realizó en Buenos Aires un evento lanzamiento de la temporada de verano del corredor costero de la Patagonia Norte con la presencia destacada de los municipios de Viedma, San Antonio Oeste, Sierra Grande y Patagones.
3. Enfoque en el Turismo Familiar y Económico
En un contexto donde para los argentinos el número que sigue al $ es el que define dónde ir y dónde no, los destinos turísticos podrían promocionarse dando a conocer cuáles son las actividades que se pueden hacer en la zona de forma gratuita y/o con propuestas de bajo costo.
La enumeración de las principales atracciones accesibles en destino puede representar un aspecto de gran importancia a la hora de poner en la balanza y compensar los demás gastos que se originan y tienen lugar durante un viaje.
Por ejemplo, La Costa envió hace unos días una gacetilla de prensa titulada “Temporada de Verano en La Costa: Un Paraíso para Todos los Gustos y Bolsillos” en la que se incluyeron precios actualizados de los principales servicios para llegar y permanecer en el destino balneario: pasajes en micro, alojamientos, camping y gastronomía en zona céntrica.
No menos importante para este segmento es la promoción de la seguridad y comodidad familiar, con algunos aspectos prioritarios a considerar por las familias a la hora de planificar sus viajes tales como:
- Transporte accesible: para esto, los destinos podrían resaltar la facilidad para llegar al destino, opciones de estacionamiento y servicios de transporte local.
- Gastronomía adaptada: destacando la existencia de una variedad amplia tanto de menús infantiles como de opciones accesibles en los restaurantes de la zona.
- Entornos seguros: resaltar la seguridad en playas, senderos y espacios públicos, con presencia de servicios médicos o de rescate.
Otro aspecto importante del cual podrían apropiarse algunos destinos turísticos en Argentina al momento de destacar su valor como una excelente alternativa para vacaciones y descanso: el turismo pet friendly. La plataforma Airbnb registró un crecimiento de un 80% de búsquedas de espacios pet friendly en Argentina en el primer semestre de 2024 -en comparación con el mismo período del año pasado-. ¿Qué significa esto? La cifra da cuenta de que Argentina está un 40% por encima del promedio global y es el país de Latinoamérica con mayor crecimiento en esta categoría.
4. Infraestructura y Eventos Especiales
Con este punto, ChatGPT destaca que la organización de eventos en verano podría ser un buen motivador para atraer turistas en busca de experiencias: “Pueden ser festivales de música, deportes, gastronomía, u otros. Esto puede crear un atractivo adicional para los visitantes”.
Por ejemplo, el reconocido Festival Nacional de Folklore de Cosquín se destaca por ser el festival más importante de música folclórica de Argentina y atrae tanto a locales como a visitantes que llegan desde la región y diferentes partes del país para disfrutar de este género musical en un entorno natural privilegiado. Dura nueve noches y se realiza en la tercera y última semana de enero.
En paralelo, pero no menos importante, ante la idea de aumentar la competitividad de un destino también será clave atender a cuestiones varias y propias de la infraestructura. Esto es mejorar tanto el acceso (llegada) como la estadía, ya que de nada sirve motivar un aumento en el número de visitantes si no se cuenta con servicios acordes para responder a tal demanda. “Esto incluye carreteras, alojamientos, servicios de salud y seguridad, y otros aspectos que mejoren la experiencia del turista”, precisa el chatbot.
5. Refuerzo del Turismo Local y Regional
ChatGPT sugiere para los destinos turísticos de Argentina la idea de enfocarse en atraer turistas de provincias cercanas o países limítrofes, como Uruguay, Paraguay y Chile, con promociones y alianzas con operadores turísticos.
Para esto también será fundamental aplicar mensajes publicitarios tanto con énfasis en el turismo de cercanías como con los principales beneficios que los extranjeros pueden encontrar al vacacionar en Argentina.
6. Resaltar lo Autóctono
Ya lo hemos mencionado anteriormente con respecto a los eventos: promover las tradiciones locales, cualquiera sea su forma y ámbito, es una estrategia posible de implementar a la hora de atraer a visitantes en busca de experiencias auténticas. ¿Cómo sería llevarlo a la práctica?
- Gastronomía: esto podría ser destacar la cocina local en los restaurantes y mercados, ofreciendo platos típicos y productos regionales. Una iniciativa que ha alcanzado gran convocatoria en otras partes del mundo tiene que ver con la creación de rutas gastronómicas que conecten distintos puntos de interés culinario regional.
- Turismo rural y comunitario: también podría influenciar el desarrollo de un nuevo tipo de turismo, promoviendo visitas a estancias y pequeños pueblos donde los turistas puedan experimentar la vida como un local. Bajo este concepto también se puede incluir todo lo que sea promoción de arte y producción local, ofreciendo talleres, workshops y/o experimentaciones de todo tipo donde referentes del destino sean los expertos a cargo para que turistas puedan aprender y crear sus propias artesanías.
- Experiencias culturales: desarrollando, por ejemplo, itinerarios que cuenten la historia y el patrimonio cultural del lugar, incluyendo visitas a sitios arqueológicos, museos y monumentos históricos.
- Turismo de Naturaleza y Ecoturismo: fomentando visitas a Parques Nacionales y reservas naturales donde disfrutar de flora y fauna autóctona.
7. Competencia frente a Brasil: enfocarse en el Valor Agregado
Para hacer de Argentina un destino competitivo frente a Brasil, no puede faltar reforzar los criterios que hacen del país un gran destino para el turismo tanto interno como extranjero.
Como base tenemos la evidente variedad de climas y paisajes resultado de una localización geográfica única en la región. Como causa y efecto de aquello, una poderosa diversificación en el Producto Turístico con una multiplicidad de experiencias turísticas disponibles en el país que van desde la naturaleza y el ecoturismo en la Patagonia, hasta la cultura y el arte en destinos como Buenos Aires y Córdoba. Para gustos, colores.
Aún así, lo anterior no podría sostenerse sin un punto clave que a veces pasa desapercibido en el afán de enfocarse solo en números y estadísticas de temporada: el turismo es más que una actividad económica, se trata de la oportunidad por excelencia para el encuentro entre personas y experiencias: en efecto, con esto como horizonte, fortalecer la Capacitación y consolidar el Servicio al Cliente en el sector turístico podría hacer una gran diferencia.
En algunas personas influye de sobre manera el nivel de satisfacción en la intención de repetir la visita a un destino: consciente o inconscientemente solemos recordar y repetir destinos turísticos por el apego emocional que desarrollamos con ellos. Un servicio de alta calidad y sobre todo personalizado provocaría gran satisfacción en el turista, fomentando así una posible repetición de visitas.
