Una nueva encuesta de viajeros en el Caribe y América Latina (CALA) arroja datos reveladores sobre las aspiraciones, prioridades y tendencias de viaje emergentes para 2025: entre ellos, que bienestar y experiencias auténticas resultan prioridades y factores determinantes a la hora de tomar decisiones en cuanto al destino, el formato de viaje y el tipo de alojamiento.
El relevamiento, realizado por Marriott International CALA en asociación con la firma de investigación de mercado Appinio, se ha propuesto ofrecer una visión integral de la evolución del panorama de los viajes a través de las generaciones, ofreciendo información valiosa para los proveedores de viajes y otros actores de la industria.
La pasión por viajar sigue siendo una prioridad
Una abrumadora mayoría que alcanza el 90% de los encuestados está planificando activamente su próximo viaje, lo que reafirma el deseo permanente de vivir experiencias de viaje. En particular, el 60% de los viajeros considera importante viajar y da prioridad al ahorro para ello, destacando su importancia en sus vidas.
“En Marriott International, nos impulsa nuestro propósito de conectar a las personas a través del poder de los viajes y seguimos firmemente comprometidos con entender a profundidad las necesidades cambiantes de los viajeros en toda nuestra región”, ha expresado al respecto de este informe Brian King, Presidente de Marriott International CALA.
“Como actor clave del sector, Marriott tiene la responsabilidad no sólo de comprender las nuevas expectativas de los viajeros, sino también de compartir estos conocimientos con nuestros colegas de la industria. Esta investigación ofrece una valiosa hoja de ruta para 2025 y más allá, permitiéndonos a todos servir mejor al viajero moderno que busca experiencias auténticas y enriquecedoras. Además, me complace informar de que estas tendencias refuerzan las tendencias globales que estamos observando”, añadió.
El bienestar se posiciona como eje central del turismo global
La encuesta pone de relieve la creciente tendencia de los viajeros de priorizar su salud y bienestar. Casi el 75% de los encuestados está de acuerdo en que las vacaciones son esenciales para su bienestar (en comparación con el 65% del año pasado), y el 67,7% considera que viajar será una prioridad en su presupuesto del próximo año.
Este énfasis en el bienestar se refleja además en la creciente demanda de experiencias turísticas enfocadas en la naturaleza, la relajación el bienestar integral, junto con un deseo de experiencias de viaje auténticas y significativas.
Las experiencias compartidas siguen vigentes
En especial, viajes en familia y pareja lideran las preferencias. Según la encuesta impulsada por Marriott International CALA, el 65,8% de los encuestados tiene previsto realizar al menos un viaje en familia el próximo año. Del mismo modo, la mitad de los encuestados tiene previsto viajar con su pareja, una cifra que aumenta hasta el 61% entre los millennials (de 25 a 34 años). Estos resultados subrayan la importancia de las experiencias compartidas y el deseo de crear recuerdos duraderos con los seres queridos.
El atractivo del “todo incluido”: comodidad y valor impulsan su preferencia
La encuesta revela una marcado preferencia por los complejos turísticos con todo incluido, con un contundente 93,4% de los encuestados mostrando interés en alojarse en establecimientos que ofrezcan una amplia gama de servicios y entretenimiento en un mismo lugar.
La relación calidad-precio se posiciona como el principal factor de elección, especialmente para los Baby Boomers. La comodidad de tener múltiples servicios incluidos en la tarifa y la conveniencia que esto representa también juegan un papel crucial. La Generación X también se siente más atraída por las experiencias culinarias de todo incluido que otros grupos de edad.
Tendencias emergentes para 2025: gastronomía, sostenibilidad y experiencias personalizadas
De cara al 2025, la encuesta de Marriott identifica varias tendencias que darán forma al futuro de los viajes:
- Énfasis en el bienestar: En todos los grupos de edad, más de un tercio de los encuestados están interesados en experiencias de relajación y bienestar.
- Experiencias culinarias excepcionales: un requisito indispensable: La gastronomía se perfila como un factor de motivación clave para los viajeros, con especial énfasis en la cocina local y las experiencias culinarias auténticas. Esta tendencia es particularmente pronunciada entre los viajeros de la Generación X.
- La sostenibilidad importa: El ecoturismo y la sostenibilidad son factores cada vez más importantes para los viajeros al elegir un destino, y el 80% de los encuestados lo consideran importante o muy importante.
- El auge de los viajes en solitario: Más de la mitad de los encuestados (53%) expresan interés en viajar solos, impulsados por el deseo de libertad, flexibilidad y la oportunidad de autodescubrimiento. Los millennials y la generación Z se sienten particularmente atraídos por esta tendencia.
- Experiencias personalizadas y fuera de lo común: Un número creciente de viajeros busca destinos menos concurridos y menos conocidos que ofrezcan una experiencia más auténtica y personalizada. Esta tendencia es especialmente atractiva para aquellos que buscan conexiones significativas con las comunidades locales. Al aventurarse fuera de los itinerarios habituales, los viajeros pueden sumergirse en la cultura local, descubrir joyas ocultas y participar en interacciones personales que los destinos turísticos más grandes a menudo no ofrecen.
- Destinos de moda: México, Colombia y Brasil se están convirtiendo en los principales destinos de moda en CALA para 2025, gracias a su rico patrimonio cultural, la diversidad de sus paisajes y el creciente atractivo para los viajeros que buscan experiencias únicas. Estos países ofrecen una mezcla de atracciones naturales bien conservadas, resorts de playa, ciudades vibrantes y lugares de relevancia histórica, junto con oportunidades para un acercamiento auténtico con las comunidades locales.
Los canales digitales siguen siendo esenciales para planificar viajes
Las páginas web, los blogs y las redes sociales siguen siendo las principales fuentes de información para los viajeros a la hora de planificar sus viajes:
- Sin embargo, la influencia de las agencias de viajes sigue siendo significativa, sobre todo entre los encuestados de la Generación Z.
- Por otra parte, la influencia de las redes sociales es innegable, ya que el 70% de los viajeros de la Generación Z confía en ellas para inspirarse e informarse sobre sus viajes.
Los resultados de la encuesta de Marriott dibujan un panorama claro de la evolución del panorama de los viajes, en el que los viajeros dan cada vez más prioridad al bienestar, buscan experiencias auténticas y sostenibles y adoptan la comodidad y el valor que ofrecen los resorts todo incluido. A medida que el sector de los viajes siga adaptándose a las cambiantes preferencias de los viajeros, comprender estas tendencias será crucial para que las empresas prosperen en los próximos años.
