Se trata de una aplicación móvil que integra múltiples servicios de alto valor para el viajero de ocio o negocios en la palma de su mano y le ofrece servicios de concierge profesional de viajes completamente gratis. Nacida durante el inicio de la era COVID, la app ha sido desarrollada por expertos en tecnología, consultoría, viajes y turismo de diversas nacionalidades, con equipos de desarrollo en América y Europa.
QUESTRAVEL fue pensada para convertirse en una aplicación única para viajeros frecuentes en todas las etapas del viaje, desde la fase de planificación hasta el final del mismo. Imprescindible para todos aquellos que quieran evitar cualquier tipo de contratiempo en sus viajes, teniendo un soporte de ayuda permanente y otros servicios agregados que proporcionan seguridad y confianza.
Esta innovadora solución disponible de modo gratuito en Google Play e iTunes identifica, organiza y estructura respuestas a más de 8.500 preguntas frecuentes de diferente tipología de viajeros, utilizando un motor de inteligencia artificial que actualiza y facilita automáticamente toda la información y que ofrece un servicio basado en chatbot asistido por concierges de viajes profesionales.
“Hemos recabado, organizado y estructurado respuestas a más de 8,500 preguntas frecuentes de diferentes tipos de viajeros alrededor del mundo en un motor de inteligencia artificial para poder ofrecerle un servicio basado en un chatbot asistido por concierges de viajes profesionales. Nuestros usuarios pueden consultar datos de interés tales como protocolos de sanidad en cada destino, visas de viajes, contactos de las embajadas y consulados de su país, contactos para emergencia de servicios de salud, policía y principales actividades disponibles según sus intereses de viaje. Recientemente incorporamos la funcionalidad de carga de modo seguro de certificados de vacunación y estamos trabajando en la integración del pasaporte sanitario de la International Air Transport Association (IATA)”,
Victor Pizarro, Director de Desarrollo de Producto de QUESTRAVEL.
Entre otras utilidades, la aplicación permite consultar los protocolos de sanidad y seguridad de cada destino, cargar certificados de vacunación y resultados de pruebas PCR, solicitar visados de viaje, contactos de las embajadas y consulados en el país de destino, contactos de emergencia de los servicios de salud, policía; además de ofrecer los principales proveedores de actividades según los intereses de cada viaje, ya sean por motivos de trabajo o de placer. Esta súper app está concebida y desarrollada para poderse integrar con otras soluciones tecnológicas, cumpliendo con los más altos estándares de calidad y seguridad.
“En los últimos meses hemos incorporado un grilla de servicios de alto valor para los viajeros que pueden ser contratados con solo unos clics, tales como por ejemplo seguros de viaje (con cobertura para COVID-19), traslados ejecutivos, accesos VIP a salas de aeropuertos, acceso a servicios de gestoría para solicitud de emisión de visas electrónicas de turismo, contratación de transfers en cada destino y consulta guías de turismo personalizadas según los intereses de cada viajero y proximamente llegaran sumaremos vuelos aéreos a precios promocionales”
André Ibañez, Director de Cadena de Suministro de QUESTRAVEL.
Marca privada para destinos turísticos
Además de ofrecer sus servicios al viajero final, QUESTRAVEL es una solución para las organizaciones gestoras de destinos turísticos que deseen proporcionar servicios de atención al turista basados en inteligencia artificial adaptados a estos nuevos tiempos.
“La aplicación está siendo implementada en varios destinos turísticos de clase internacional e integrándose a los servicios de información al turista de destinos para ofrecer una solución 360 al viajero y que sólo tenga que preocuparse por disfrutar su viaje de una manera segura”, indica Oscar Izquierdo, Director de Operaciones de QUESTRAVEL.
