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¿Qué digo?
Comunicación en tiempos de crisis: saber hablar y saber callarse.
Saber gestionar crisis: planificación y rapidez. Entender tiempos y contextos. Cómo prever mensajes adecuados y evitar errores ¿La creatividad se aplica también a una crisis?
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Gestión de crisis Cómo trabajaron los destinos turísticos otras crisis y qué podemos aprender
Tres expertos vinculados con distintos durante momentos de crisis: Rio de Janeiro y la inseguridad: ataques a turistas en los ojos del mundo. México y la crisis de la gripe N1H1. Villa la Angostura bajo cenizas: cómo se actuó durante y luego de la erupción del Volcán Puyehue
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Implementación de protocolos covid19 en líneas aéreas y hoteles
Cómo se aplican, dificultades y costos, grado de eficacia, seguridad en la implementación y comunicación hacia turistas y operadores. Hablamos con referentes de Air Europa y Sana Hoteles
