Para sortear más o menos con éxito la crisis del coronavirus las marcas deben cambiar de manera tan radical como urgente su procedimientos habituales y poner el foco en las experiencias digitales.
El coronavirus se ha convertido en un tema de interés para todos los sectores de la sociedad. Las empresas han buscado toda clase canales de participación para contribuir a frenar la pandemia lo antes posible y un ejemplo de esto es como algunas marcas internacionales (empresas y organizaciones) se han animado a nada menos que adaptar su logo e imagen a este nuevo contexto, dejando incluso un mensaje claro para todos los consumidores: cuidarse y permanecer aislados.
Cambio de logo en busca de empatía
El entorno y proyección del mercado es poco alentador y, en este sentido, muchas marcas se han unido para desde diferentes trincheras colaborar a frenar la pandemia con acciones que llaman a generar más conciencia, el monitoreo de situaciones que pueden agravar la crisis actual y donaciones para frenar la cepa que pone en jaque a la economía mundial.
Una de las últimas acciones que llamó la atención fue lo hecho por Mercado Libre, e-retailer que durante estos días modificó su logo, caracterizado por dos manos que se estrechan.
El cambio fue comunicado desde sus redes sociales, en donde, acompañado con la frase “codo a codo en las difíciles hasta que llegue lo mejor” muestra un nuevo emblema de marca que, aparentemente temporal, muestra dos brazos en señal de fuerza juntado codo con codo.
Luego de una primera publicación la firma emitió un nuevo post en el que habla de este cambio y las acciones que como empresa está tomando ante el brote de coronavirus que ya ha cobrado la vida de miles de personas alrededor del mundo.
Así, en un post publicado esta tarde por Mercado Libre se lee: “Por un tiempo no habrá más apretones de manos y para ayudar a prevenir decidimos que tampoco lo haya en nuestro logo. Además estamos monitoreando los precios de cubrebocas y alcohol en gel, tomamos acciones con nuestros colaboradores brindándoles home office, la prevención empieza desde casa, y sumamos en nuestro sitio información sobre qué medidas tomar cuando recibes tu pedido”
