Una vez más, LATAM Pass ha sido distinguido como el mejor programa de fidelización de aerolíneas del año en América: el programa de fidelización de la compañía aérea LATAM ganó dos categorías en el único reconocimiento que hoy existe centrado en la fidelidad en los viajes en tres continentes del mundo.
Por segundo año consecutivo, el programa de viajero frecuente LATAM Pass fue reconocido en los Frequent Traveler Awards (FTA) como el “Programa de fidelización de aerolíneas del año en América” (Airline loyalty program of the year) entre 300 programas de fidelización y, por primera vez, fue reconocido con la “Mejor capacidad de obtención y canje” (Best earning and redemption ability).
Los premios Frequent Traveler Awards son el único evento de reconocimiento centrado en la fidelidad en los viajes que proporcionan distinción regional en Europa y África, Medio Oriente y Asia Pacífico, y América, a partir del seguimiento de programas de las principales divisiones de viajes: aerolínea, hotel, alquiler de auto y tarjetas de crédito.
Conocidos como FTA por sus siglas, se trata del único reconocimiento centrado en la fidelidad en los viajes en las regiones de América, Europa, Medio Oriente y África y Asia Pacífico y donde los que votan son los propios pasajeros frecuentes de las distintas aerolíneas. En su versión 2024, votaron más de tres millones de clientes de 186 países.
“Estos reconocimientos demuestran el valor que ven los socios del programa y motiva para seguir mejorando y ampliando los beneficios a más personas, para darles la mejor experiencia de vuelo y nuevas alternativas para canjear sus millas, de manera que los socios puedan interactuar de forma diaria con el ecosistema de LATAM Pass”, señala Cristián Ortiz, CEO de LATAM Pass.
LATAM Pass, un programa de larga trayectoria
Si bien el grupo aéreo celebra la obtención de una nueva distinción, a decir verdad no es algo que sorprenda: LATAM Pass ha reconocido por más de 43 años la fidelidad de sus clientes. Actualmente cuenta con 48 millones de socios, considerándose el séptimo programa de fidelidad más grande del mundo.
Entre otros nuevos beneficios recientes, desde 2023 LATAM Pass cuenta con mayores beneficios, como la posibilidad de combinar millas y dinero en el canje de tickets aéreos, lo que permite que millones de socios accedan más rápidamente a un canje de pasajes y la ampliación de la cobertura del contact center preferente para todos los socios con categoría Elite: Gold, Gold Plus, Platinum, Black y Black Signature, entre otros.
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