Santiago, 8 de agosto de 2025 – En un paso importante hacia la innovación en la experiencia de viaje, el Grupo LATAM ha anunciado la habilitación de la función de Apple “Compartir la ubicación de un artículo”, a través de dispositivos AirTag y accesorios compatibles con la red “Find My”. Esta nueva funcionalidad refuerza el compromiso de la aerolínea con la tranquilidad y seguridad de sus pasajeros.
Desde hoy, los viajeros que utilicen AirTags o accesorios similares en su equipaje podrán compartir de forma privada y segura la ubicación de sus pertenencias directamente con LATAM. Esta función se activa mediante la app “Find My” disponible en dispositivos Apple como iPhone, iPad o Mac.
Gracias a esta integración tecnológica, LATAM podrá mejorar notablemente la eficiencia en la localización y recuperación de equipaje extraviado o demorado, ofreciendo una solución práctica y moderna a uno de los problemas más sensibles para los pasajeros.
“En LATAM, sabemos que pueden ocurrir inconvenientes con el equipaje. Transportamos más de 40 millones de piezas de equipaje por año, y nuestros índices de extravío están aproximadamente un 50 % por debajo del promedio del sector”, destacó Paulo Miranda, Vicepresidente de Clientes del Grupo LATAM Airlines.
Miranda subrayó también que esta nueva función representa un avance clave en la estrategia de transformación digital de la compañía:
“Estamos muy orgullosos de lanzar esta funcionalidad, que no solo brinda mayor tranquilidad a nuestros pasajeros, sino que también refuerza la innovación tecnológica como un pilar central en la transformación de la experiencia de viaje a través de soluciones inteligentes y centradas en el cliente”.
Esta iniciativa sitúa a LATAM a la vanguardia de la tecnología aplicada al transporte aéreo, consolidando su posición como una aerolínea comprometida con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
